14.10.2010 im Rathaus Illertissen,
Thema „Kundenbindung: Ja, aber richtig.“
Systematische Kundenbindung ist das Erfolgsrezept, mit dem sich vor allem mittelständische Unternehmen im Wettbewerb positiv hervorheben und langfristig auf dem Markt erfolgreich sein können. Basis aller Kundenbindungsmaßnahmen und wertvollstes Betriebskapital ist das Wissen über die Kunden. Die zum Teil hochsensiblen Kundendaten bergen andererseits erhebliche Risiken, wenn Datenschutz und Datensicherheit nicht beachtet werden.
In der Veranstaltung werden praxisorientierte und bewährte Tipps präsentiert, wie aus Käufern loyale Kunden aus Überzeugung werden. Gleichzeitig wrid gezeigt, wie Kundendaten effizient und sicher gespeichert und gepflegt werden können.
Die Teilnahme an den Veranstaltungen ist für Firmen aus dem Landkreis Neu-Ulm kostenlos. Eine Anmeldung beim Landkreis Neu-Ulm, Wirtschaftsförderung, ist erforderlich.
Hier finden Sie das Jahresprogramm mit den Terminen zu den Beratertagen und zu den Veranstaltungen.
Berichte aus den vergangenen Veranstaltungen
15.07.2010 im Rathaus Pfaffenhofen,
Thema „Verkaufen im Internet: Gewusst wie“
BM Josef Walz nahm sich die Zeit, persönlich die Referenten und die 21 interessierten Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Veranstaltung, die im Sitzungssaal des Rathauses stattfand, selbst zu begrüßen.
Im Mittelpunkt der drei Vorträge stand das Thema "Handel mit Hilfe des Internets, ein seit Jahren boomender Marktplatz. Auch kleinen Unternehmen bietet sich damit eine einfache und preiswerte Möglichkeit, Produkte über das angestammte Verbreitungsgebiet hinaus und sogar international zu vertreiben. Und zwar sowohl mit eigenem Shop-System als auch über Plattformen wie eBay. Der Online-Markt folgt jedoch eigenen Regeln und Gesetzen. Unternehmen können nur erfolgreich sein, wenn sie diese beachten.
Professor Dr. Hans Jürgen Ott zeigt, wie Unternehmen auch mit kleinem Budget weltweite Präsenz zeigen können. Hier finden sie seinen Vortrag:
Mit Michael Hinrichs, Firma Webonanz in Augsburg, stellte ein Vertreter einer Full-Service-Agentur die IT-gestützten Unterstützungsmöglichkeiten auf. Hier finden Sie seinen Vortrag. Den kompletten Vortrag können Sie hier downloaden (4,1 MB). Weitere Information www.webonanza.de
Welche praktischen Erfahrungen ein Sportgeschäft mit eBay und einem eigenen Online-Shop sammeln konnte, schilderte Christian Hegenloh, Firma Schuh Sport Reisen Hegenloh. Hier finden Sie seinen Vortrag:
20.04.2010 im Landratsamt Neu-Ulm,
Thema „Marketing mit dem Internet: Besser und billiger“
Marketing und Vertrieb sind heute ohne das Internet nicht mehr vorstellbar. Durch Internet-Einsatz können “klassische“ Marketingmaßnahmen verbessert und /oder kostengünstiger werden. Internet unterstütztes Marketing wirkt stärker bei der Zielgruppe und bringt bei gleichem Aufwand mehr als konventionelles Marketing. Beispielsweise kann eine große Zahl an Kunden oder Interessenten individuell und persönlich angesprochen werden.
In der Veranstaltung wurden praxiserprobte Instrumente des Internet-Marketings vorgestellt. Peter Arndt von ArndtConsulting, erklärte, warum die meisten Internet-Seiten nicht richtig funktionieren und was Sie dagegen tun können. Weitere Informationen finden Sie unter www.arndtconsulting.de. Professor Dr. Hans Jürgen Ott zeigt, wie erfolgreiches Internet-Marketing funktioniert. Hier finden Sie seinen Vortrag.
CEBIS-Veranstaltung am 04.02.2010 im Gründerzentrum Neu-Ulm,
Thema „Digitale Betriebsprüfung: Das Finanzamt schaut zu“
Die Finanzverwaltung hat im Rahmen von Betriebsprüfungen weitgehende Zugriffsrechte auf die Computersysteme von Unternehmen, um dort steuerrelevante Daten direkt elektronisch zu erfassen und auszuwerten. Auf die dafür formulierten „Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU) sind jedoch viele Unternehmen nicht oder nur unzureichend vorbereitet. Sowohl bei der Datenhaltung als auch bei der Datenbereitstellung gibt es erhebliche Defizite und Risiken.
Rund 30 Interessierte folgten den Ausführungen von Herrn Otto Eck, Leiter der Betriebsprüfung beim Finanzamt Neu-Ulm und Herrn Dipl.-Ing. Peter Stahlberg, Geschäftsführer der Certerius GmbH, Ulm und Hannover. Sie zeigten, wie sich Unternehmen auf die GDPdU-Anforderungen einstellen können und was dabei zu beachten ist. Hier finden Sie den Vortrag "Digitale Betriebsprüfung: Was Unternehmen zu beachten haben."
